簡(jiǎn)介《情報(bào)分析——以目標(biāo)為中心的方法》第13至15章講解PPT圍繞組織分析、技術(shù)分析與系統(tǒng)分析、分析人員與用戶互動(dòng)三大主題展開(kāi)適合情報(bào)學(xué)、國(guó)家安全、戰(zhàn)略研究等方向的師生與從業(yè)者系統(tǒng)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向分析框架。內(nèi)容提煉了結(jié)構(gòu)/功能/過(guò)程三視角審視組織、網(wǎng)絡(luò)分析、基準(zhǔn)戰(zhàn)點(diǎn)標(biāo)定、系統(tǒng)模擬等關(guān)鍵方法并梳理了分析人員與決策者之間的協(xié)作要點(diǎn)有助于快速把握章節(jié)脈絡(luò)與核心概念。資源共1個(gè)PDF文件約1.44MB便于在電腦、平板等多端閱讀與演示已有210人學(xué)習(xí)使用。對(duì)需要備課講解或自修情報(bào)分析方法論的讀者而言這套講解PPT能提供清晰的章節(jié)框架與知識(shí)點(diǎn)梳理節(jié)省整理歸納時(shí)間。 前段時(shí)間接到一個(gè)活兒把《情報(bào)分析以目標(biāo)為中心的方法》第13到15章做成一套能上臺(tái)講的PPT。這本書(shū)在情報(bào)分析領(lǐng)域幾乎算必讀情報(bào)學(xué)、公共管理、戰(zhàn)略研究方向的課程都經(jīng)常拿它當(dāng)教材。但真到做講解PPT的時(shí)候很多人會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)尷尬書(shū)讀起來(lái)層層遞進(jìn)落到課件上卻變成大段摘抄頁(yè)數(shù)越來(lái)越多講課的人越講越?jīng)]底。這篇文章就把“怎么把第13到15章的內(nèi)容講清楚”這件事從思路拆解到頁(yè)面實(shí)現(xiàn)完整過(guò)一遍希望能給正在做類似課件的人一點(diǎn)參考。1. 先想清楚這套講解PPT到底要解決什么問(wèn)題1.1 “目標(biāo)為中心”究竟改變了什么很多第一次接觸這本書(shū)的人會(huì)把“以目標(biāo)為中心”理解成一個(gè)簡(jiǎn)單的流程升級(jí)以前是需求驅(qū)動(dòng)現(xiàn)在是目標(biāo)驅(qū)動(dòng)。其實(shí)沒(méi)那么簡(jiǎn)單。傳統(tǒng)的情報(bào)分析流程往往是線性推進(jìn)從客戶需求出發(fā)經(jīng)過(guò)資料收集、信息分析最后寫(xiě)一份報(bào)告交出去每個(gè)環(huán)節(jié)相對(duì)獨(dú)立分析人員更像是流水線上的一個(gè)工位。而以目標(biāo)為中心的方法提出另一套邏輯先對(duì)需要搞清楚的對(duì)象建立一個(gè)盡可能完整的“目標(biāo)模型”然后讓收集、分析、評(píng)估不停地圍繞這個(gè)模型轉(zhuǎn)。模型建得越準(zhǔn)數(shù)據(jù)缺口越清楚數(shù)據(jù)補(bǔ)得越多模型又可以修正得更細(xì)。整個(gè)過(guò)程是一個(gè)循環(huán)迭代而不是一條直線。做PPT的時(shí)候最忌諱的就是一上來(lái)就拋流程工具把“為什么以目標(biāo)為中心”這一層略過(guò)。我習(xí)慣在開(kāi)講的第一屏就把“線性流程”和“循環(huán)建?！眱煞N模式并排畫(huà)出來(lái)不用文字多解釋聽(tīng)眾看一眼就明白這套方法論的起點(diǎn)在哪里。這個(gè)對(duì)比頁(yè)是整個(gè)講解的地基后面所有內(nèi)容都建立在這層認(rèn)知上所以值得多花一點(diǎn)時(shí)間做扎實(shí)。1.2 第13到15章在這個(gè)邏輯里的位置說(shuō)句實(shí)話這本書(shū)不同版本的章節(jié)劃分不完全一樣。我這次備課用的是教學(xué)單位翻印的第三版13到15章對(duì)應(yīng)的內(nèi)容是“分析綜合、評(píng)估驗(yàn)證、表達(dá)建議”這一條收尾線。如果你手里的版本目錄不同也不用慌多數(shù)版本的13到15章都集中在方法論閉環(huán)的后半段回答的是三個(gè)問(wèn)題模型建好之后證據(jù)夠不夠硬分析結(jié)論存在哪些不確定性結(jié)論應(yīng)該以什么形式交給決策者才能真正起作用所以這套PPT的核心任務(wù)不是羅列知識(shí)點(diǎn)而是幫聽(tīng)眾把前面章節(jié)學(xué)到的建模、收集、分析技術(shù)落到一個(gè)完整的決策支持過(guò)程中。第13章解決“怎么把零散信息整合成對(duì)目標(biāo)的結(jié)構(gòu)化認(rèn)識(shí)”第14章解決“怎么驗(yàn)證這個(gè)認(rèn)識(shí)靠不靠譜”第15章解決“怎么把分析結(jié)果說(shuō)得讓人聽(tīng)進(jìn)去”。三個(gè)問(wèn)題連起來(lái)就是一次完整的情報(bào)分析作業(yè)流程。我在制作之前先把這三個(gè)問(wèn)題寫(xiě)在一張便簽紙上貼在屏幕邊后面做每一頁(yè)都會(huì)回頭看一眼確認(rèn)這頁(yè)到底在回答哪個(gè)問(wèn)題這個(gè)小習(xí)慣幫我避免了很多無(wú)效頁(yè)面設(shè)計(jì)。2. 動(dòng)手之前先把三件事做扎實(shí)2.1 照原書(shū)目錄核對(duì)邊界別照抄網(wǎng)絡(luò)模板制作PPT的第一步不是打開(kāi)PowerPoint而是把13到15章從頭到尾讀一遍邊讀邊在頁(yè)邊記錄關(guān)鍵詞、案例名、章節(jié)小結(jié)里的結(jié)論性語(yǔ)句。為什么因?yàn)檫@類教材的章節(jié)內(nèi)部經(jīng)常有“工具箱”性質(zhì)的內(nèi)容比如各種評(píng)估矩陣、打分表、信息可靠性分級(jí)方法它們不一定適合直接搬上PPT需要你重新組織成適合口播的節(jié)奏。網(wǎng)上的PPT模板和講義資源確實(shí)很多但版本可能不同章節(jié)內(nèi)容錯(cuò)位很常見(jiàn)。我見(jiàn)過(guò)有同事按舊版講義做新版的課結(jié)果把前面章節(jié)的內(nèi)容做到后面章節(jié)的頁(yè)面上講的時(shí)候自己都覺(jué)得別扭。所以第一步要做的就是確認(rèn)你手頭版本里13到15章的準(zhǔn)確標(biāo)題和小節(jié)目錄以此為唯一準(zhǔn)繩。只有先守住內(nèi)容邊界后面做結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)才不會(huì)跑偏。2.2 把三章內(nèi)容壓縮成一句主線讀完之后我用一句話概括這三章的主線類似“從模型到結(jié)論再到溝通”。這句話不需要多高級(jí)但必須能貫穿整個(gè)講解過(guò)程。原因很簡(jiǎn)單PPT頁(yè)一旦超過(guò)20頁(yè)聽(tīng)眾很容易迷失在細(xì)節(jié)里如果每次翻到下一頁(yè)都能感覺(jué)到“還是在講這條主線”整體的邏輯感就會(huì)強(qiáng)很多。比如我把主線定為“如何讓圍繞目標(biāo)建立的分析結(jié)論經(jīng)得起檢驗(yàn)并且真正進(jìn)入決策”。那么無(wú)論哪一頁(yè)講的是證據(jù)分級(jí)也好表達(dá)技巧也好幻燈片右下角都可以用一個(gè)小的提示條標(biāo)注它屬于“驗(yàn)證”還是“表達(dá)”。聽(tīng)眾慢慢就能建立起結(jié)構(gòu)感而不是跟著你一頁(yè)一頁(yè)漂。做課件最怕的就是頁(yè)面之間沒(méi)有牽引線這個(gè)一句式主線就是整份課件的牽引線。2.3 確認(rèn)聽(tīng)眾和時(shí)長(zhǎng)再定頁(yè)面數(shù)量同樣的13到15章給研究生講和給一線分析人員講完全是兩套講法。前者可以多用學(xué)術(shù)概念把方法論講細(xì)后者應(yīng)該更多談操作流程、模板、常見(jiàn)錯(cuò)誤概念點(diǎn)到為止。我這次面對(duì)的聽(tīng)眾是課程班學(xué)員背景不統(tǒng)一所以采用“概念加案例加討論結(jié)合”的模式避免只講理論讓一部分人失去耐心也避免只講操作讓另一部分人覺(jué)得缺乏深度。時(shí)長(zhǎng)也要提前鎖定。按一頁(yè)講1分鐘左右來(lái)估算90分鐘的課PPT控制在60到70頁(yè)比較合適如果是2小時(shí)可以放到80頁(yè)。這里說(shuō)的60到70頁(yè)不是說(shuō)要放60多張“內(nèi)容頁(yè)”而是包括封面、目錄、章節(jié)過(guò)渡、小結(jié)、提問(wèn)頁(yè)在內(nèi)的全部頁(yè)面。我見(jiàn)過(guò)有人把內(nèi)容頁(yè)壓到30頁(yè)結(jié)果每頁(yè)塞了太多信息講的時(shí)候要么跳著講要么超時(shí)兩邊都難受。3. 13到15章的講解內(nèi)容到底怎么拆3.1 開(kāi)篇兩頁(yè)先把“完整閉環(huán)”亮出來(lái)不要直接進(jìn)入第13章。我用第1頁(yè)拋出問(wèn)題“一份分析結(jié)論要變成決策者的有效輸入中間要經(jīng)歷哪些環(huán)節(jié)”第2頁(yè)用一張簡(jiǎn)化流程圖把“目標(biāo)建?！獢?shù)據(jù)收集—分析評(píng)估—結(jié)論表達(dá)—決策反饋”這條閉環(huán)畫(huà)出來(lái)然后用不同顏色標(biāo)出13到15章分別落在閉環(huán)的哪一段。這張圖是全場(chǎng)的“地圖”后面每次翻到章節(jié)過(guò)渡頁(yè)我都指回這張總圖讓聽(tīng)眾始終知道自己當(dāng)前的位置。畫(huà)這張圖我強(qiáng)烈建議別用代碼工具自動(dòng)生成用PPT自帶的形狀工具老老實(shí)實(shí)畫(huà)。節(jié)點(diǎn)控制在5到6個(gè)每個(gè)節(jié)點(diǎn)用大方塊箭頭用帶方向的形狀。顏色別超過(guò)三種否則視覺(jué)噪音很大。我第一次做的時(shí)候用了五六個(gè)顏色投影出來(lái)花花綠綠整體觀感很亂后來(lái)全部改成單色系加一個(gè)強(qiáng)調(diào)色效果立刻好很多。3.2 每章提煉成“一個(gè)核心問(wèn)題”而不是“一章大綱”這是我覺(jué)得最有效的一個(gè)技巧把每一章的主題翻譯成一個(gè)疑問(wèn)句。第13章如果中心是“綜合信息建立目標(biāo)圖像”那它的核心問(wèn)題就是“我們?cè)鯓硬拍馨蚜闵⑿畔⑵闯鲆粋€(gè)完整的目標(biāo)圖像”第14章如果中心是“驗(yàn)證與評(píng)估”那問(wèn)題就是“憑什么說(shuō)這個(gè)目標(biāo)圖像是可靠的”第15章如果中心是“分析與表達(dá)”那問(wèn)題就是“結(jié)論寫(xiě)成什么樣決策者才愿意看”。每一個(gè)問(wèn)題作為該章過(guò)渡頁(yè)的大標(biāo)題。這樣一來(lái)聽(tīng)眾在章節(jié)開(kāi)始時(shí)就知道接下來(lái)一段時(shí)間在回答什么而不是被動(dòng)接收你倒出來(lái)的知識(shí)。而且這個(gè)疑問(wèn)句本身就有開(kāi)放性現(xiàn)場(chǎng)可以停下來(lái)讓學(xué)員先說(shuō)說(shuō)自己的答案再往后面走代入感會(huì)明顯不一樣。用疑問(wèn)句做章節(jié)標(biāo)題是我這次備課覺(jué)得性價(jià)比最高的改動(dòng)。3.3 把書(shū)里的模型圖“翻譯”成極簡(jiǎn)示意這本書(shū)里有很多模型圖和矩陣比如目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖、信息可靠性評(píng)估表、結(jié)論不確定度分級(jí)等。這些內(nèi)容是最有用的也是最容易做壞的。問(wèn)題是很多原圖節(jié)點(diǎn)多、連線復(fù)雜直接截圖放進(jìn)PPT后排根本看不清講了等于白講。我的原則是一個(gè)模型圖最多保留5到6個(gè)節(jié)點(diǎn)超過(guò)就拆成兩張。連線必須能被一句話解釋清楚如果連線本身要人猜那就加一個(gè)箭頭上的文字標(biāo)簽。比如“信息源—交叉驗(yàn)證—可信度提升”這樣的一步關(guān)系用3個(gè)節(jié)點(diǎn)就能講明白。矩陣和表格這類內(nèi)容盡量轉(zhuǎn)成對(duì)比條目或分級(jí)條不要用厚重邊框把人壓住。所有圖做完之后我都會(huì)縮到50%比例看一眼如果自己都覺(jué)得糊就繼續(xù)刪。3.4 案例選擇寧可常見(jiàn)不要獵奇講解過(guò)程中需要案例但案例選擇要非常謹(jǐn)慎。涉及具體組織、具體事件的分析故事真實(shí)感強(qiáng)但講解風(fēng)險(xiǎn)高也容易讓學(xué)員注意力跑偏。我在這次課件里刻意選用了三類公開(kāi)且安全的方向供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險(xiǎn)分析、公共衛(wèi)生事件的信息研判、自然災(zāi)害應(yīng)急中的態(tài)勢(shì)評(píng)估。為什么選這幾類因?yàn)樗鼈兺瑯泳邆洹澳繕?biāo)不完整、信息來(lái)源多樣、結(jié)論要在壓力下快速使用”的特征和書(shū)里的分析邏輯完全同構(gòu)但不會(huì)觸碰敏感領(lǐng)域。上課時(shí)我強(qiáng)調(diào)“把場(chǎng)景替換成你自己熟悉的領(lǐng)域”效果比直接講一個(gè)虛構(gòu)的諜報(bào)案例好得多。學(xué)員要學(xué)的是方法不是故事故事再精彩方法沒(méi)帶走這堂課就白上了。4. PPT實(shí)操一頁(yè)一頁(yè)把課件搭出來(lái)4.1 明確頁(yè)面骨架先搭結(jié)構(gòu)再填內(nèi)容我的課件骨架是固定的封面頁(yè)、議程頁(yè)、章節(jié)過(guò)渡頁(yè)、內(nèi)容頁(yè)、案例頁(yè)、小結(jié)頁(yè)。第13到15章有三章就會(huì)有三個(gè)章節(jié)過(guò)渡頁(yè)每章內(nèi)部再按內(nèi)容拆出若干內(nèi)容頁(yè)。小結(jié)頁(yè)放在每章結(jié)尾不放在整講最后方便聽(tīng)眾在本章結(jié)束后立刻消化也讓講師有一個(gè)天然的喘口氣節(jié)點(diǎn)。內(nèi)容頁(yè)的標(biāo)題很有講究。我一般不用“目標(biāo)建模方法”這種名詞短語(yǔ)而是用一句帶動(dòng)作的話比如“把零散信息放進(jìn)同一個(gè)框架”講師一看到標(biāo)題就知道這頁(yè)要做什么聽(tīng)眾也更容易抓住要點(diǎn)。內(nèi)容頁(yè)內(nèi)部只放3個(gè)左右的關(guān)鍵塊每塊配小標(biāo)題不做整段文字復(fù)制。整段文字一旦出現(xiàn)聽(tīng)眾就會(huì)開(kāi)始拍照而不是聽(tīng)你講這是我自己的一個(gè)強(qiáng)烈體感。4.2 工具、字體、字號(hào)等細(xì)節(jié)工具上我還是用PowerPoint沒(méi)有刻意上更復(fù)雜的軟件因?yàn)橹v解PPT要的是穩(wěn)定、好改、兼容。Windows和Mac來(lái)回切換時(shí)字體容易出問(wèn)題所以課件里中文統(tǒng)一用思源黑體英文統(tǒng)一用Arial字號(hào)規(guī)范標(biāo)題32到36磅正文18到22磅最小不小于16磅。頁(yè)碼固定在右下角方便現(xiàn)場(chǎng)有人提問(wèn)時(shí)快速定位。動(dòng)畫(huà)我基本上只用兩類淡入和擦除而且只用于揭示步驟順序。比如畫(huà)“目標(biāo)模型—驗(yàn)證—表達(dá)”這個(gè)閉環(huán)時(shí)我先放模型節(jié)點(diǎn)再放驗(yàn)證環(huán)節(jié)再放表達(dá)環(huán)節(jié)動(dòng)畫(huà)讓聽(tīng)眾跟著我的節(jié)奏走而不是一頁(yè)全盤(pán)托出。復(fù)雜動(dòng)畫(huà)比如翻轉(zhuǎn)、彈跳一律不用放映現(xiàn)場(chǎng)萬(wàn)一卡頓非常尷尬而且這些效果對(duì)信息傳達(dá)沒(méi)有半點(diǎn)幫助。4.3 講解腳本寫(xiě)在備注里但不照著念每做完一頁(yè)我就把這一頁(yè)要講的話寫(xiě)在備注欄。備注不是頁(yè)面文字的重讀而是“開(kāi)場(chǎng)白加核心解釋加過(guò)渡句”大概120到180字。比如一頁(yè)講信息可靠性評(píng)估的備注里會(huì)寫(xiě)“大家在工作中有沒(méi)有遇到過(guò)兩個(gè)來(lái)源互相矛盾的情況這里給一個(gè)處理順序……”這樣講課的時(shí)候它是提示卡不是演講稿。我還給重點(diǎn)頁(yè)面設(shè)計(jì)了“停頓提問(wèn)”。到了模型圖頁(yè)先不點(diǎn)開(kāi)動(dòng)畫(huà)問(wèn)一句“你覺(jué)得這個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該放在哪個(gè)位置”讓前排學(xué)員答一下再繼續(xù)翻頁(yè)。這種交互不需要額外準(zhǔn)備太多內(nèi)容但對(duì)課堂注意力的拉動(dòng)非常明顯。做過(guò)一次之后你就會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)員的眼神完全不一樣從被動(dòng)看變成了跟著想。5. 常見(jiàn)問(wèn)題與避坑實(shí)錄5.1 內(nèi)容太干講著講著變成念書(shū)這是講解這類方法論教材最容易碰到的問(wèn)題。原因通常是PPT把觀點(diǎn)摘得太順講師沒(méi)有發(fā)揮空間聽(tīng)眾也沒(méi)有參與感。我后來(lái)給自己定了一個(gè)硬規(guī)則內(nèi)容頁(yè)單個(gè)頁(yè)面最多3個(gè)要點(diǎn)超過(guò)就拆頁(yè)每一章至少設(shè)計(jì)一次小組討論哪怕只是“你覺(jué)得還有哪些信息缺口”這種簡(jiǎn)單提問(wèn)也能把課程從填鴨式拉回到研討式。念書(shū)感的另一個(gè)來(lái)源是照讀PPT標(biāo)題。我會(huì)刻意要求自己講到關(guān)鍵頁(yè)時(shí)先看聽(tīng)眾不看屏幕用手示意屏幕上的圖然后用自己的話復(fù)述一遍標(biāo)題。這個(gè)小動(dòng)作看似簡(jiǎn)單實(shí)際能讓臺(tái)上臺(tái)下都松口氣。課堂不是產(chǎn)品發(fā)布會(huì)不需要每句話都嚴(yán)絲合縫稍微自然一些反而更可信。5.2 時(shí)間不夠三章內(nèi)容怎么取舍如果整講只有90分鐘三章內(nèi)容不可能平均展開(kāi)。我的做法是保主線、砍枝葉。主線是“模型—驗(yàn)證—表達(dá)”的完整邏輯必須講透枝葉包括各章的具體工具、延伸案例、課后閱讀建議可以壓縮成“快速過(guò)一遍”的頁(yè)面甚至做成“課后擴(kuò)展”放在課件最后?？车臅r(shí)候不是簡(jiǎn)單刪除頁(yè)面而是把完整案例改成一頁(yè)“等待討論”的提問(wèn)頁(yè)。比如“假設(shè)你掌握的信息只覆蓋目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)的三個(gè)節(jié)點(diǎn)你怎么判斷結(jié)論風(fēng)險(xiǎn)”這樣既保留案例場(chǎng)景又把時(shí)間讓給主線。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)三章內(nèi)容用2小時(shí)講比較舒服90分鐘會(huì)明顯趕所以做頁(yè)面之前就要對(duì)講課時(shí)長(zhǎng)有清醒的認(rèn)知不能等到試講才發(fā)現(xiàn)超時(shí)。5.3 案例和理論對(duì)不上學(xué)員覺(jué)得案例只是點(diǎn)綴很多講師會(huì)在講課開(kāi)頭放一個(gè)案例后面就再也沒(méi)用過(guò)它。問(wèn)題出在案例沒(méi)有映射到方法論上。我建議每個(gè)案例頁(yè)都配上“模型映射小圖”把案例里的目標(biāo)、信息源、判斷過(guò)程原原本本映射到目標(biāo)模型的幾個(gè)節(jié)點(diǎn)上。這樣聽(tīng)眾能直觀看到“這個(gè)案例分析就是剛才那套方法的一次實(shí)彈演練”。舉個(gè)例子供應(yīng)鏈中斷案例里目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)可以映射為供應(yīng)商、倉(cāng)儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)、物流路徑、替代來(lái)源這幾個(gè)節(jié)點(diǎn)每個(gè)節(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)不同類型的信息源和可信度判斷。案例講完再回到方法論總圖學(xué)員就明白方法論不是抽象概念而是真實(shí)可用的分析工具。這一步我花了很多時(shí)間打磨也是這次PPT里最受好評(píng)的部分?，F(xiàn)在我自己備課所有案例都必須先完成這張映射圖否則寧可不用這個(gè)案例。做這樣一份講解PPT本質(zhì)上不是做學(xué)問(wèn)是做翻譯。用學(xué)員能理解的語(yǔ)言和畫(huà)面把那套建立在復(fù)雜決策場(chǎng)景上的分析方法翻譯成可操作的工作方式。備課過(guò)程中反復(fù)打磨頁(yè)面、斟酌案例看起來(lái)花了很多時(shí)間但真正上臺(tái)講的時(shí)候會(huì)明顯感覺(jué)到結(jié)構(gòu)越清楚臨場(chǎng)越自由。這也是我想分享給同行最實(shí)在的一句話課件做得細(xì)不是給自己找麻煩是給自己的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮上保險(xiǎn)。本文還有配套的精品資源點(diǎn)擊獲取